为切实提高城乡智慧化服务水平,让市民办事少跑腿、信息数据多跑路,四川成都邛崃市不断优化完善天府市民云邛崃门户功能板块,走出了具有基层“数智化”特色的治理新实践道路。
全新升级的天府市民云邛崃门户界面
为增强市民体验感,天府市民云邛崃门户完成全新升级,在界面设计上融入邛崃司马相如与卓文君、邛酒等文化要素,展示了“烟火里的幸福成都 山水间的醉美邛崃”风格特色。
在功能服务方面,优化调整了“醉美生活”“醉暖服务”“醉佳风采”等功能版块,同时上线“崃积汇”“邛崃党史”“水务报装”等特色服务。其中,上新的“邛崃燃气”服务,可向居民提供用气安装开户申请,户内改造、燃气业务指南、缴费等服务。
目前,天府市民云邛崃门户覆盖政务办事、家庭生活、居民服务等领域,教育缴费、办事预约、生活缴费、挂号就医等热门服务,受到众多居民点赞。
据统计,天府市民云邛崃门户服务累计上线35项,2023年累计服务14.2万人次。
“崃积汇”积分治理平台界面
此外,邛崃市不断拓展天府市民云邛崃门户服务功能,上线“崃积汇”积分治理平台,搭建了一个让社区、居民、商户等多主体灵活参与社区治理的载体。在“崃积汇”积分治理平台上,居民可查看自己所在社区制定的积分治理“三张清单”(正面清单、负面清单、禁止清单),也可查看社区发布的邻里活动,根据实际情况报名参加活动可获得相应积分,还可凭积分在辖区合作商家抵扣使用。
为了更好地凝聚基层治理共建共治合力,邛崃市针对“一舱两端”平台推广使用,已开展线上线下培训420余场次、12920余人次。此外,在智慧社区应用场景建设方面,已完成市、镇(街道)两级“微网实格”社会治理平台与城运平台的对接,并接入高埂街道火星村、固驿街道仁寿社区、大同镇马湖村马湖小区等智慧治理场景。
接下来,天府市民云邛崃门户将持续提升服务交互体验、优化服务功能,持续挖掘特色服务、接入实用服务,同时积极回应居民诉求,不断提升居民幸福感。(完)