蜀道交通服务集团在交通服务领域大力推进模式、品牌、场景和功能“四项创新”，高质量发展高速公路服务区经济，更好服务人民群众美好出行，打造了天全、西昌、成都东、新安等17对年营收超亿元服务区，取得了良好的经济和社会效益。
该集团创新模式，推进服务区建设、打造、运营科学高效，在投资建设上，打破服务区建“管运分离”状态，注重规划引领，编制形成高速公路服务区“十四五”规划，组建专业化团队，试行服务区“投建运”一体化模式；在定位打造上，突破服务区单一功能定位，将服务区划分为主题服务区、特色产业（商业）服务区及功能型服务区等不同类别，实行差异化定位和分类管控，按照“一线一主题、一点一特色”理念，打造了天全大熊猫主题文化、成都东公路文化、西昌大凉山主题文化、泸定红色法治文化、天府机场东“成渝之窗”等一批主题示范服务区，形成了彰显“安逸四川”独特魅力的服务区网络；在商业运营上，在传统自营模式或委托经营模式的基础上，探索推行协利共长模式，通过管理方与商户间的收益分成，激励双方共同努力，实现服务质量和经济收益提升。
天全熊猫主题文化服务区。（蜀道交通服务集团供图）
蜀道交通服务集团创新品牌，提升服务区品质形象知名度、美誉度。创建“蜀道驿”服务区整体品牌，萃取蜀风蜀韵，形成独具匠心的标志LOGO，目前已在56座服务区亮相；配套编制服务区标准化工作手册，建立服务区管理、服务人员工作标准，统一规范服务流程、用语、礼仪等，服务质量和群众满意度持续提升；创建“蜀道能源”综合能源品牌，在传统加油的基础上布局拓展新能源、清洁能源业务，建成投运LNG加气站4座，投建高速公路充电站118座；打造服务区独特IP品牌，形成“熊猫家园”“公路会客厅”“法治宣传教育基地”“将帅故里”“大凉山风情”“云上羌魂”等独具特色的服务区IP矩阵；丰富经营业态品牌谱系，将地方特色融入服务区商业模式，提供天全椒麻鸡、川北凉粉、军屯锅盔等地方美食，销售甘孜藏茶、芦山根雕、川酒等当地知名产品，同时引入肯德基、猫屎咖啡、探路者等品牌和“熊猫出发”等文创品牌，形成“品牌联盟”体系；打造“红心蜀道驿”党建品牌，建设金堂、天府机场东、西昌服务区党建示范阵地，建立“五心服务”联动机制，以“党建+服务”模式推动高速公路服务管理水平提档升级。同时，蜀道交通服务集团还创建星级服务区，目前获评星级服务区7处，其中五星级服务区1处，四星级服务区3处，三星级服务区3处。
“红心蜀道驿”党建品牌。（蜀道交通服务集团供图）
蜀道交通服务集团创新场景，拓展优化服务区消费业态和体验。美化空间外观场景，天全服务区颠覆传统服务区“火柴盒”空间布局，借鉴城市商业综合体理念，总建筑面积拓展至8400平方米，利用通透玻璃幕墙，与周边雅山蜀道情景交融、相映成趣，营造愉悦购物环境；成都东服务区联动青龙湖公园打造半开放式服务区，融入公园城市建设。发展“交旅文”融合消费场景，根据不同服务区禀赋，因地制宜开发亲子户外、帐篷露营、越野公园、旅居民宿、房车营地、拓展培训、社交团建等项目，开展无人机配送服务试点，带动形成“服务区+”路衍经济走廊。优化业态布局场景，天全服务区综合商业体采取“4+3”布局，在满足入区群众基本需求的同时，巧妙布置商业零售区和文化展示区，营造轻松自在的购物氛围，丰富消费和文化体验。探索智能服务场景，加强服务产品“上云上线”，合理布局便捷化智能化设施设备、产品业态等，推动服务区智慧公厕、信息发布屏、智慧餐厅、智慧停车等智能化应用，提高服务品质和效能。设置“网红”打卡场景，顺应社会流行趋势，设定天全服务区318自驾地标、成都东服务区城市观景台、叙永服务区扎染展示区等打卡点位，激发游客新鲜体验和社交分享欲望。
特色农产品展示展销专区。（蜀道交通服务集团供图）
蜀道交通服务集团创新功能，发挥服务区对区域经济辐射带动作用。设置102个乡村振兴专区专柜，开通当地农副产品销售“绿色通道”，定期举办展促销活动；打造富农产业，与当地农、林、渔、茶等产业紧密结合，形成综合性交旅文农产业链；推进就业惠民，拓宽一线员工招聘渠道，提高乡村劳动者就业创业能力，平均每对服务区吸纳周边村镇就业约100人；推介文旅资源，在覆盖四川省内16个市州的50多座服务区开展“文旅宣传和志愿服务周”活动，展示区域旅游文化，为在地文旅产业发展导航引流，将服务区打造成地方旅游重要组成部分。（完）