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202502/0914:13:26
四川移动

中国移动四川公司开展四川宜宾筠连山体滑坡抢险应急通信服务保障

信息2025-02-09 14:13:26
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2月8日上午11时50分许,四川宜宾市筠连县沐爱镇金坪村发生山体滑坡。据中国移动四川公司(以下简称“四川移动”)消息,四川移动第一时间启动应急保障预案,全力做好通信和服务保障。

开展应急通信保障。(四川移动供图)

四川移动第一时间成立抢险通信保障工作组,派出4支先遣队赶赴现场,快速进行应急物资调配、网络运行监控。在保网络通畅方面,完成应急指挥部2条专线、1个5G基站、1个4G基站开通,完成金坪村指挥部、沐爱镇安置点等重点区域网络扩容,确保关键区域通信无阻。针对停电站点及时启动完成油机发电,对周边基站、杆路等网络设备进行隐患排查,保障网络正常运行。同时,严格执行24小时值班值守制度,对重要保障区域网络情况进行实时监控,对重要保障站点、重要传输线路进行巡检盯防。出动中型复合翼无人机1架,做好人员搜救、空中侦查、应急通信等执飞准备。

截至9日7时,四川移动已累计派出保障人员72人/次、抢险车辆9辆/次、油机17台/次、卫星电话1部、便携式卫星站6套、应急通信车5台坚守现场。目前,涉及区域移动网络运行正常。

中国移动便民充电点。(四川移动供图)

四川移动还为当地群众提供应急“心级服务”。为涉及区域本地及漫游入访客户21万户发送应急短信,开通欠费“缓停机”服务,全力保障受灾群众的通信畅通;开通2个现场服务点,24小时不间断向受灾群众、救援人员提供业务咨询、免费充电、热开水等服务;应急专班第一时间进行应急现场保障,对相关单位的专线、云视讯、通信手机等设备、设施提供全天候的应急通信服务保障,对现场参与救援人员发送通信保障短信,提供专属服务;10086热线开通爱心救助服务热线,做好涉及区域服务保障支撑;10086热线为涉及区域客户开通“绿色”通道,拨打10086优先接入人工服务。(完)

来源: 四川移动
【责任编辑:蔡霈霜】