近年来，随着新经济、新业态的快速发展，网约车司机、快递员、网约配送员等新就业群体规模不断扩大。成都市为“新”护航出实招，市委社会工作部、市委组织部等8部门联合推出关爱服务新就业群体“暖新十六条”，将暖心政策融入城市肌理，让政策温度浸润每个角落，以党建引领下的多元共治诠释超大城市的人文关怀。
构筑“暖新巢”：从“奔波寻暖”到“温暖满程”
在成都市龙泉驿区柏合街道东华村产业园区，一座名为“暖新驿站”的小小服务站，成了园区内1600余家汽车、物流企业和400余名新就业群体人员的暖“新”港湾。这里不仅提供打印、政策咨询等便民服务，还设有休息区、餐饮保障区、应急救助区，配备了专业的法律咨询台。“以前送完快递，想找个地方歇脚都难，现在有了驿站，不仅能休息，还能打印资料、咨询政策，真的很方便。”一位快递小哥笑着说道。
“暖新驿站”是成都市“暖新十六条”措施中“聚焦新就业群体急难愁盼，做到‘困有所帮’”的具体实践之一。目前，成都全域已建成首批“暖新驿站”426个。“小小的空间里，装着我们最需要的温暖。”一名正在驿站午休的网约车司机说。
渴了能喝水、累了能歇脚，成都的暖“新”关怀不止如此。
在成都部分区域，通过扫“暖新码”，骑手们便可以快速、安全地进入小区配送。“为了解决新就业群体‘进门难’，我们组建党组织建立起沟通协调机制，搭建新就业群体服务管理会商平台，定期收集和解决诉求。目前温江、崇州等地试点推行‘暖新码’，并依托‘智慧蓉城’‘天府市民云’等平台实现实名认证等多种功能，大大提高了骑手们的配送效率。”成都市委社会工作部相关负责人表示。
织牢“保障网”：从“风吹雨打”到“安心奔跑”
1月15日，在彭州市第二办公区社保中心大厅，葛仙山镇群柏村七组村民、货车司机晏忠良办理了相关工伤保险手续，成为彭州市个体货车司机参加工伤保险第一人。“没有想到没有单位，个人也能买到工伤保险。”今年48岁的晏忠良笑着说道。
这是成都办理的全国首张个体货车司机工伤保险单，也是成都为破解该群体参保难题做出的新尝试。
针对新就业群体工作强度大、保障弱、健康隐患多等问题，成都“暖新十六条”措施提出，要加强新就业群体权益保障，提供互助保障、教育培训、健康医疗等服务。武侯区定期开展新就业群体集体合同集中要约行动，推行工会劳动法律监督“一函两书”，积极开展法律咨询和援助，依托“一站式”联处中心开展劳动争议调解，切实化解劳资纠纷。都江堰市推出“暖‘新’医院”，为新就业群体提供绿色通道、体检优惠、免费检测及健康义诊等多方面健康服务。
同时，成都市还依托人民建议征集工作体系，开通12345热线党务专席，加强新就业群体诉求收集和利益协调，推动解决较为集中的问题诉求1481个。此外，成都还建立了集体合同集中要约和企业履约监督机制，针对平台企业开展新就业群体职业伤害保障试点，为高危岗位人员购买保险25万余份，进一步增强他们的安全保障。
赋能“成长路”：从“讨生活”到“谋未来”
围绕新就业群体的职业特点和现实需求，成都市整合行业协会商会、平台企业、专家智库、市属高校等各方资源搭建暖“新”学院，提供公益性技能培训、学历提升教育和就业发展指导，助力新就业群体技能提升与职业发展。
去年7月，新津区举办了“匠心若磐 一路向前”2024年成都百万职工技能大赛新津区快递员比赛；成华区持续开展“成华播客”就业技能培训；金牛区打造电商直播产业基地；蒲江县出台直播电商人才支持政策……2025年，成都市委社会工作部还将探索“培新竞技”赋能体系，通过建成1+1+N“暖新学院”等，以技能大赛、职业认证、行业观察、就业实习等为主要载体，开展系列培养活动，为新就业群体搭建起专属的成长平台。
未来，成都将继续为新就业群体保驾护航，为城市的高质量发展注入更多活力与温度。（完）