记者从四川省文化和旅游厅获悉，近日，省文旅厅召开全省旅游市场秩序专项整治行动工作调度视频会议。会议通报了近期旅游市场整治工作开展情况，并部署4月重点工作任务。
据介绍，专项整治行动从今年2月底开始启动。
会议要求，要扭住“不合理低价游”这个“牛鼻子”，对投诉量靠前、频频引发负面舆情的旅行社，组织执法监管力量进行全面排查，坚决查处遏制其违法违规经营行为；要抓住导游管理这个“关键点”，落实常态化警示教育，加强旅游合同执行过程监管，督促导游诚信执业，杜绝强迫购物、擅自改变合同行程等行为；要管住购物场所这个“风险区”，文旅部门要积极协调配合相关部门，持续大力整治以次充好、价格欺诈等问题，切实维护游客合法权益；要用好综合监管这套“组合拳”，充分发挥好统筹协调机制作用，主动对接公安、交通、市场监管等有关部门，建立健全联合执法监管机制。
另外，要壮大宣传声势，加强法律法规宣传，引导广大游客远离“低价游”陷阱；要加强典型宣传，树立行业标杆，办理一批案件，协调媒体集中曝光，对导游强制消费、旅行社组织“不合理低价游”等违法违规行为形成震慑。
会议部署，五一假期前，各市（州）文旅部门要精心设计培训课程，全覆盖抓好辖区内旅行社和导游培训；要加强对带团导游的常态化教育提醒，特别是对受过行政处罚、多次投诉及诚信不足的导游，开展集体谈话，强化守法诚信执业服务意识；假日期间，各地要加强提醒检查，督促旅行社严格落实安全责任，制定针对性监管措施，组织执法力量执法检查；统筹调配各方力量，加强协调联动，严格落实舆情处置“四快”机制，高效处理投诉纠纷。（记者 刘茜）