近年来，四川省苍溪县陵江镇坚持党建引领，创新基层治理模式，通过组建“红袖章”志愿服务队，整合楼栋长、网格员、志愿者等多方力量，探索出“群众参与、多元共治”的基层治理新模式，有效破解社区治理难点，推动共建共治共享格局落地生根。
图为志愿者向居民宣传政策。（苍溪县委宣传部 供图）
在陵江镇各社区，佩戴红袖章的志愿者队伍已成为一道亮丽的风景线。他们每日穿梭于街头巷尾，开展安全隐患排查、矛盾纠纷调解、政策宣传等工作。
“前段时间楼上漏水闹矛盾，网格员老刘带着志愿者上门调解，我们两家握手言和，现在看到红袖章巡逻，感觉特别安心。”东城社区居民王建中说。
据悉，陵江镇将全镇城市社区划分为223个基础网格，选聘697名责任心强、群众基础好的楼栋长担任“民情前哨”，联合专业网格员形成“双网融合”工作模式，并吸纳党员、退休干部、热心居民等志愿者，组建14支“红袖章服务队”，构建起“楼栋长定点收集-网格员精准处置-志愿者机动响应”的闭环管理体系。
队伍组建以来，累计开展联合巡查620余次，化解矛盾纠纷83起，安全隐患整改率达100%。通过“早巡夜访”工作法，红袖章队员每天早高峰巡查背街小巷环境卫生，晚7点开展“敲门行动”收集社情民意，在小区架空层、社区广场等场所召开“坝坝议事会”46场，解决电梯加装、停车位改造等民生问题27件。
“红袖章不仅是一支队伍，更是一种治理理念，通过让居民从治理对象转变为治理主体，全镇12345热线投诉量同比下降42%，群众满意度提升至95.6%。”陵江镇社会治安综合治理中心主任赵浩表示。
下一步，陵江镇将持续深化“红袖章+”模式，在物业管理、业委会建设等领域拓展服务场景，让“流动的红袖章”成为基层治理最温暖的风景线。（杨海林 周子雄）
来源: 苍溪县委宣传部
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