4月30日，国网四川达州供电公司顺利完成对就近在国网重庆城口县供电公司营业厅办理业务的陈先生的用电账户更名过户业务归档。从就地申请、跨省转派到及时办理，前后花费时长不到30分钟。陈先生对此次高效快捷的“跨省办电”服务很是满意。这是国网达州供电公司与国网城口县供电公司共同完成的首例跨省用电业务办理。
地处大巴山腹地的四川万源市与重庆城口县山水相连，因供电区域交叉，部分村镇长期存在用电地址属于城口，供电电源属于万源的“跨省用电”这一特殊情况。过去，城口居民新装、过户等业务需驱车往返3小时到万源办理。随着两地人员流动日益频繁，“早出城口务工、晚归万源生活”的群众对便捷办电需求愈发迫切。
为进一步优化电力营商环境，打通供电服务“最后一公里”，国网达州供电公司与城口县供电公司积极探索，协调建立了跨省、县（区）协同办电机制，依托“网上国网”App，打造了“就地申请、跨省转派、及时办理”的新型服务模式，在国网城口县供电公司开辟了“跨省业务办理”转派功能，避免了客户“多跑路、跑远路”的情况。(侯晓东 苏浩然）