5月22日，2024年度乐山心连心服务“人民群众最满意区县、部门”暨“热爱乐山好市民”十大典型公益案例表扬颁奖仪式在四川省乐山市心连心服务中心举行。
仪式上宣读了乐山市委、市政府《关于表扬2024年度乐山心连心服务“人民群众最满意区县、部门”的通报》。五通桥区、井研县、沐川县、沙湾区、夹江县、峨边彝族自治县6个县（区），乐山市教育局、市交通运输局、市公安局交警支队、峨眉山景区管委会、市人力资源社会保障局、市文化广电旅游局、乐山大佛文物保护（景区）管委会、乐山电力股份有限公司8个市级部门（单位）获评2024年度乐山心连心服务“人民群众最满意区县、部门”。
据介绍，乐山市11个区县、乐山高新区，以及80余个部门、单位都纳入了评选当中。评选活动以人民群众满意为标准和目标，以办理数量、办理质量、群众满意度等为指标，通过中心汇总指标数据、社会各界和媒体代表评议等，确定最终排名。
为进一步激发广大市民参与公益事业和社会治理的积极性，营造共建共治共享的社会氛围，乐山市委宣传部、市委社会工作部、市委政法委、市精神文明建设办公室、市心连心服务中心联合开展了乐山心连心服务2024年度“热爱乐山好市民”十大典型公益案例评选活动。
颁奖仪式上群众代表发言。（黎涛 摄）
此次评选主要从2024年度通过心连心服务热线、网络、微信等渠道，围绕民生实事、公共事业等方面内容，积极向党委政府、相关部门建言献策被采纳，切实解决实际问题的典型案例。由办理单位组织推荐，经社会各界和媒体代表评议，最终确定了“乐山更‘乐山’ 乘客不白跑”“缓堵保畅解民忧 宜居宜游美嘉州”等10个2024年度“热爱乐山好市民”典型公益案例，以及“修复亲水步道护栏 保障群众生命安全”“天然气通到家 居民喜笑颜开”等10个2024年度“热爱乐山好市民”提名典型公益案例，并对获评案例群众颁奖。
在这些典型案例中，有的市民建议在中心城区青江新区规划修建一所公办幼儿园，解决周边幼儿入园难的问题；有的市民建议对绿心路破损下陷的井盖进行修整，提升通行的安全性和舒适度；有的市民建议监管部门让全市有外卖业务的商户都使用封口贴，避免外卖在投递过程中出现污染，确保食品安全……这些建议涉及城市建设、交通出行、医疗卫生、食品安全等领域，桩桩件件都贴近民生，关乎群众，有效推动了多项民生实事的解决落地。通过心连心服务热线，社情民意有效汇集，各地各部门高度重视、及时办理，高效解决群众的急难愁盼问题，激发了社会各界参与城市治理的热情与活力。（完）